Häufige Fragen zur Hausverwaltung
in Aachen — verständlich beantwortet
Hier finden Sie ausführliche Antworten rund um unsere Immobilienverwaltung in Aachen, den Verwalterwechsel, unsere Leistungen und die Zusammenarbeit mit Quartierwerk.
Allgemeine Fragen zur Hausverwaltung
Was unterscheidet Quartierwerk von einer klassischen Hausverwaltung in Aachen?
Quartierwerk ist keine klassische Hausverwaltung, die nur den Bestand verwaltet und Rechnungen bezahlt. Wir denken bei jedem Objekt mit: Wo lässt sich etwas verbessern? Wo drohen unnötige Kosten? Wo gibt es Potenzial zur Wertsteigerung?
Außerdem bringen unsere Gesellschafter Kevin Luxen (Luxen Immobilien) und Sandro Tahirovic (OPTIMO Gebäudemanagement GmbH) ihre Unternehmen direkt ein. Brauchen Sie einen Makler, Hausmeister oder Handwerker? Ein Anruf genügt.
Welche Regionen und Städte betreut Quartierwerk?
Unser Hauptsitz ist in Aachen, Ludwigsallee 57. Von hier aus betreuen wir Immobilien in Aachen und der gesamten Städteregion Aachen. Dazu gehören unter anderem Würselen, Herzogenrath, Stolberg, Eschweiler, Alsdorf und Baesweiler.
Durch unser digitales Arbeitsumfeld und unser breites Handwerkernetzwerk können wir auch Objekte in der weiteren Region effizient und zuverlässig betreuen.
Wer steckt hinter Quartierwerk?
Quartierwerk wurde 2026 von Janina Bongard, Kevin Luxen und Sandro Tahirovic gegründet — drei Gesellschafter mit zusammen über 15 Jahren Berufserfahrung aus Immobilienverwaltung, Immobilienverkauf und Gebäudemanagement.
Janina verantwortet die kaufmännische Verwaltung, Kevin bringt Luxen Immobilien (Verkauf & Vermietung) ein und Sandro OPTIMO Gebäudemanagement GmbH (Hausmeister & Handwerk). So ist alles direkt in der Geschäftsführung gebündelt.
Fragen zu unseren Verwaltungsleistungen
Welche Leistungen bietet Quartierwerk als Hausverwaltung an?
Unser Leistungsspektrum umfasst fünf Kernbereiche:
• WEG-Verwaltung: Eigentümerversammlungen, Wirtschaftspläne, Hausgeldabrechnungen, Instandhaltungsplanung und kaufmännische Verwaltung für Wohnungseigentümergemeinschaften.
• Mietverwaltung: Professionelle Mieterbetreuung, Mietanpassungen, Nebenkostenabrechnungen und Leerstandsmanagement für Investoren und Eigentümer.
• Objektentwicklung: Strategische Wertsteigerung durch Aufteilung von Mietobjekten zu WEGs, Modernisierungskonzepte und Investitionsberatung.
• Mietsonderverwaltung & Gewerbeverwaltung: Spezialisierte Verwaltung für Gewerbeeinheiten, Sondereigentum und gemischt genutzte Objekte mit individuellen Abrechnungsmodellen.
• Netzwerk & Partner: Über unsere Gesellschafter direkter Zugang zu Luxen Immobilien (Verkauf, Vermietung, Wertgutachten) und OPTIMO Gebäudemanagement GmbH (Hausmeisterservice, Handwerksleistungen).
Bietet Quartierwerk auch Verkauf und Vermietung von Immobilien an?
Ja — über unseren Gesellschafter Kevin Luxen und sein Unternehmen Luxen Immobilien. Kevin ist sowohl Geschäftsführer von Luxen Immobilien als auch von Quartierwerk. Das heißt: Verkauf, Vermietung und Wertgutachten ohne externen Makler, mit direkter Abstimmung zwischen Verwaltung und Vermarktung.
Wenn ein Mieter auszieht, kann Luxen Immobilien sofort die Nachvermietung übernehmen — vom Exposé bis zur Schlüsselübergabe.
Wie digital arbeitet Quartierwerk?
Wir setzen konsequent auf moderne, digitale Prozesse. Das bedeutet für Sie: Transparente Online-Einsicht in alle relevanten Dokumente, digitale Kommunikation, elektronische Abrechnungen und effiziente Workflows.
Als junges Unternehmen haben wir von Anfang an auf digitale Infrastruktur gesetzt — ohne Altlasten aus analogen Zeiten. Das macht uns schneller, transparenter und ermöglicht uns, mehr Zeit in die strategische Betreuung Ihrer Immobilie zu investieren.
Kosten & Verwalterwechsel
Was kostet die Hausverwaltung bei Quartierwerk?
Die Kosten richten sich nach Art und Größe des Objekts. Für eine WEG-Verwaltung liegen die Sätze typischerweise zwischen 25–35 € pro Einheit und Monat, bei Mietverwaltung je nach Leistungsumfang. Der genaue Preis hängt von der Anzahl der Einheiten, dem Zustand des Objekts und dem gewünschten Leistungsumfang ab.
Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot — kostenlos und unverbindlich. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 0241 91389930.
Wie läuft ein Verwalterwechsel zu Quartierwerk ab?
Ein Verwalterwechsel ist einfacher als viele denken und läuft in drei Schritten ab:
1. Beschluss: Die Eigentümerversammlung beschließt den Wechsel zu Quartierwerk als neue Verwaltung.
2. Übergabe: Wir übernehmen die komplette Übergabe — Unterlagen, Konten, Verträge und offene Vorgänge werden strukturiert von der bisherigen Verwaltung übertragen.
3. Nahtloser Start: Vom ersten Tag an sind wir Ihr Ansprechpartner. Sie müssen sich um nichts kümmern — wir koordinieren den gesamten Übergang.
In der Regel dauert der gesamte Prozess 4-8 Wochen nach dem Beschluss.
Zusammenarbeit mit Ihrer Hausverwaltung
Wer sind Luxen Immobilien und OPTIMO?
Luxen Immobilien ist das Unternehmen unseres Gesellschafters Kevin Luxen. Es bietet professionelle Immobilienvermittlung, Verkauf und Wertgutachten in der Region Aachen. Mehr unter luxenimmobilien.de.
OPTIMO Gebäudemanagement GmbH ist das Unternehmen unseres Gesellschafters Sandro Tahirovic. Es bietet Hausmeisterservice, Gebäudereinigung und technische Betreuung. Zusätzlich betreibt Sandro Tahirovic die OPTIMO Wasserschadensanierung GmbH für Soforthilfe bei Wasserschäden.
Beide Unternehmen sind über die Gesellschafterstruktur fest mit Quartierwerk verbunden — kein loses Partnerschaftsmodell, sondern echte Integration.
Was passiert bei einem Notfall an meiner Immobilie?
Bei Notfällen wie Wasserschäden, Rohrbrüchen oder Heizungsausfällen profitieren Sie direkt von unserem Netzwerk. Über OPTIMO Gebäudemanagement GmbH und OPTIMO Wasserschadensanierung haben wir sofortigen Zugang zu qualifizierten Fachkräften — ohne lange Suche nach verfügbaren Handwerkern.
Wir koordinieren die Sofortmaßnahmen, beauftragen die notwendigen Arbeiten und halten Sie transparent über den Fortschritt informiert. Unser Netzwerk ermöglicht schnelle Reaktionszeiten, die bei klassischen Verwaltungen oft nicht möglich sind.
Wie erreiche ich Quartierwerk?
Sie erreichen uns auf mehreren Wegen:
• Telefon: 0241 91389930 (Janina Bongard) • E-Mail: info@quartierwerk-objektverwaltung.de • Persönlich: Ludwigsallee 57, 52062 Aachen • Kontaktformular auf unserer Website
Unsere Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr sowie Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr. Für Notfälle an betreuten Objekten sind wir auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar.
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Wir beantworten Ihre Fragen gerne persönlich — kostenlos und unverbindlich.
